Úpal nebo střevní chřipka, které vyústí v hospitalizaci. Kašel a rýma zapříčiněné klimatizací. Uklouznutí a zlomená klíční kost, kvůli které bude potřeba převoz zpět do České republiky. Úrazy a nemoci se nevyhýbají lidem ani během dovolených. Jak si s nimi tedy poradit?
Když vás potíže zaskočí u moře
Řadu drobných potíží zvládnete vyřešit sami. Ať už jde o kašel, či střevní potíže. Máte jen mírné příznaky? Stačí se poptat v lékárně po volně dostupných lécích, pokud ji najdete v okolí. Když se váš stav nezlepší, nebo dokonce zhorší, vyhledejte lékařskou pomoc.
Počítejte s tím, že úroveň zdravotní péče se země od země liší. A někde bude o dost nižší, než na co jste zvyklí v Česku. Navíc vám kromě EU a pár dalších smluvených zemí v zahraničí nepomůže vaše kartička pojištěnce.
Na jakou péči máte v zahraničí nárok s českou kartičkou pojištěnce.
Hledání lékaře na vlastní pěst i náklady
Pokud jste nebyli na nemoci a úrazy v cizině připraveni a nepořídili jste si cestovní pojištění, musíte si léky či lékaře zařídit sami. A pokud vám v zemi neplatí kartička pojištěnce, všechny náklady zaplatíte vy. Dovolená se tak může velmi prodražit.
Léčení turistů v exotických zemích je velký byznys. Nemusí se tak stát, že vás kvalitně a levně vyléčí hotelový lékař. Stejně tak delegát může mít domluvenou provizi v blízké ordinaci.
V cizině narazíte na veřejná a soukromá zdravotnická zařízení, často rozdílné kvality. A navíc může být těžké najít lékaře, se kterým se snadno domluvíte v angličtině nebo jiném světovém jazyce.
Vyhněte se zažívacím potížím a tím i lékařům v exotických zemích:
pijte jen balenou vodu
vyhněte se nápojům s ledem
jezte dostatečně tepelně upravené maso
nekupujte si občerstvení u pouličních stánků
nekupujte si ovoce a zeleninu, které nejdou oloupat nebo jsou umyté v místní vodě
nepřejídejte se jen proto, že máte all inclusive
Když za vaši léčbu zaplatí pojišťovna
Zařídili jste si cestovní pojištění? Pak jste na tom o poznání lépe. A to zejména pokud cestujete s dětmi, nemluvíte cizími jazyky a hlavně nechcete výdaje za zdravotní péči platit sami.
Cestovní pojištění si musíte vždy sjednat před cestou. Řešit pojištění až v okamžiku, kdy se vám něco nepříjemného přihodí, je pozdě.
Zachrání vás asistenční služba
Cestovní pojištění v sobě obsahuje vždy asistenční službu v češtině. Ta je vám k dispozici nepřetržitě 24 hodin denně a často zahrnuje i konzultaci s českým lékařem.
Pojišťovny mají v místě frekventovaných dovolenkových destinací nasmlouvané kvalitní a prověřené zdravotnické zařízení a lékaře. Asistenční služba doporučí určitý postup, nasměruje vás k vhodnému lékaři a zajistí i překlad. Pokud to je nutné, umí domluvit i vaši hospitalizaci nebo zařídit převoz domů.
Vždy si před cestou zjistěte důležitá čísla v dané zemi, a to také na vaši asistenční službu, pokud máte cestovní pojištění.
Při volání asistenční službě si připravte:
jméno a příjmení osoby, které se týká pojistná událost
číslo pojistné smlouvy nebo stačí vědět, že máte cestovní pojištění například od České spořitelny
stručný popis situace, problému a místa, kde se nacházíte
telefonní číslo, na kterém vás asistenční služba může kontaktovat zpět
Co dělat, když máte zdravotní potíže?
Pokud jste v ohrožení života, zavolejte si sanitku. Pokud nejste v ohrožení života, zavolejte na asistenční službu.
Nechte si poradit, zda situaci zvládnete vyřešit pomocí volně dostupných léků. Pokud ano, nechte si doporučit jaké a kde je seženete. Máte vyhledat lékaře? Zjistěte jakého.
Vydejte se do asistenční službou prověřeného zdravotnického zařízení. V případě potřeby vám asistenční služba domluví odvoz.
Pokud neumíte anglicky nebo jiný místní jazyk, mějte na telefonu asistenční službu, která za vás vše zařídí s lékaři.
Po vyšetření většinou nemusíte řešit finance. Pojišťovna se s partnerským zařízením vyrovná sama. Pokud s ním nemá smlouvu, požádá vás, abyste za léčbu zaplatili, a po návratu vám peníze vyplatí.
Všechny dokumenty, které lékař vystaví, a to včetně faktur za ošetření, pečlivě uschovejte pro všechny případy.
Došlo k úrazu cizím zaviněním? Pokud máte prostor, vše nafoťte, případně sežeňte svědky a kontakt na viníka.
Ztratili jste na dovolené pas nebo se vám stala jiná nešťastná událost? Zjistěte, jak postupovat, v našem praktickém PDF.
Co si z článku odnést?
Nemoci a úrazy vás mohou potkat i na dovolené. Pokud se na to nepřipravíte předem, zaplatíte léčbu ze své kapsy.
Pokud máte cestovní pojištění, vždy nejdříve zavolejte na asistenční službu. Ta vám pomůže najít nejvhodnější řešení, doporučí postup, zajistí lékaře i překlad.
Pojišťovna si se svými partnery vyřídí finance sama. Pokud nemá se zařízením smlouvu, zaplatíte léčbu vy a pak vám to pojišťovna proplatí.
Uschovávejte si účtenky a zdravotní dokumentaci za jakoukoliv poskytnutou zdravotní péči.
Chcete vědět, jak zdravé jsou vaše finance?
Vyplňte krátký test, který vám odhalí silné i slabé stránky vašich financí.