Cestujete autem do zahraničí? Může se vám hodit pár tipů

Na co nezapomenout před odjezdem?

• Ověřte si, jaké asistenční služby obsahuje vaše autopojištění nebo cestovní pojištění.

• Uložte si nebo vytiskněte důležitá čísla na asistenční službu, pojišťovnu nebo ambasádu.

• Důkladně zkontrolujte běžný technický stav vozu, zejména pneumatiky, světla a kapaliny. 

• Mějte v autě náhradní žárovky a náhradní kolo, dále rezervy typu pitná voda a občerstvení, případně další věci, bez kterých se neobejdete. 

• Zkontrolujte si platnost dokladů a ujistěte se, že řidičský průkaz, technický průkaz a zelená karta jsou platné po celou dobu vaší cesty.

• Mějte u sebe modrý Evropský průkaz zdravotního pojištění.

• Stáhněte si do mobilních aplikací mapy pro offline použití, abyste se mohli orientovat i bez připojení k internetu. Umí to například Google Maps nebo Mapy.cz.

• Seznamte se s dopravními předpisy, výjimkami a místními zákony země, kterou plánujete navštívit. Zejména se hodí znát rychlostní limity a pravidla pro denní svícení.

• A pro všechny případy s sebou mějte finanční rezervu na neočekávané události.

Před odjezdem také nezapomeňte zabezpečit dům, vypnout vodu, elektřinu a plyn a další praktické věci, díky kterým se můžete vyhnout nepříjemným situacím.

Jiná země, jiná pravidla

Každá evropská země má svá vlastní pravidla, na která je dobré myslet ještě před cestou.

 
Povinná výbava a dopravní předpisy se liší stát od státu – někde vám stačí základ, jinde musíte mít navíc hasicí přístroj nebo náhradní žárovky. Odlišnosti ale najdete i v dalších pravidlech, například v povinném svícení, zimní výbavě nebo v povoleném množství alkoholu za volantem. Podrobný přehled pravidel v jednotlivých zemích najdete na stránkách Evropské unie. 

 
Mýtné a poplatky za dálnice fungují v Evropě různě – v některých zemích si koupíte dálniční známku, jinde platíte mýtné podle ujetých kilometrů. Ověřte si aktuální způsoby placení i ceny na webu Tolls.eu. 

 
Ekologické zóny nebo omezení vjezdu do center měst najdete například v Německu, Francii či Itálii – často je potřeba mít speciální známku nebo registraci. Aktuální přehled najdete na stránkách Green zones. 

Co dělat při poruše auta v zahraničí?

I když máte technickou ještě daleko před sebou a nic jste při předodjezdové kontrole nezanedbali, občas si auto prostě postaví hlavu a oznámí vám, že dál se nejede. V takovém případě je důležité odstavit auto tak, aby co nejméně překáželo provozu a začít situaci řešit. Když se budete držet následujících bodů, stačí vám k tomu většinou jen mobilní telefon a pevné nervy.

Jestliže musíte kvůli závadě opustit vozidlo, vždy si oblečte reflexní vestu, ať už je v zemi povinná nebo ne.

• Kontaktujte asistenční službu. Jako první krok zavolejte na asistenční linku, která vám poskytne veškeré instrukce a informace o možnostech pomoci. 

• Popište problém. Nejčastějšími problémy během cesty jsou poruchy motoru, defekty pneumatik, úniky kapalin, vybitý akumulátor nebo zamknutí klíčů ve vozidle. Asistenční služby většinou dokážou tyto situace vyřešit přímo na místě.

• V případě potřeby bude auto odtaženo. Jestliže nejde problém vyřešit na místě, asistenční služba naloží vaše vozidlo na odtahový vůz a zaveze ho do servisu nebo na parkoviště, zejména pokud dojde k poruše mimo provozní hodiny servisu.

• Zjistěte si, na jaké dodatkové služby máte nárok. Auto je odtaženo, a co teď? Asistenční linka vaší pojišťovny by vás měla informovat o tom, jaký rozsah pomoci kryje vaše pojištění. Může to být poskytnutí náhradního vozidla, ubytování či přeprava osob. Využijte všechno, co potřebujete.

• Připravte se na specifika zahraniční pomoci. Asistenční služby v zahraničí fungují podobně jako v tuzemsku, ale většinou s delší dobou čekání. Svou roli v tom hraje mezinárodní komunikace mezi asistenčními partnery, místní zvyky a například také státní svátky.

Co dělat při dopravní nehodě v zahraničí?

I menší nehoda představuje větší nepříjemnost. Důležité je v dané chvíli nepodlehnout stresu a myslet na svoji bezpečnost, stejně jako na bezpečnost všech, kteří kolem místa nehody projíždějí.

1. Volejte asistenční službu své pojišťovny. Detailně vám poradí, co dělat při dopravní nehodě v zahraničí a sdělí vám, na co máte nárok. 
2. Zapněte výstražná světla. Moderní auta to už většinou udělají za vás, ale pokud takové nemáte, zapněte blikačky a varujte ostatní.
3. Oblečte si reflexní vestu. Vy a vaše auto jste se možná stali překážkou v provozu, proto buďte vidět.
4. Označte místo nehody trojúhelníkem. Pořád se hraje o bezpečnost, varujte proto ostatní včas, zejména pokud k nehodě došlo za zatáčkou nebo za horizontem.
5. Ošetřete zraněné, zavolejte záchranku. Pokud jsou na místě zranění, volejte záchranku (většinou se domluvíte anglicky) a poskytněte první pomoc, která je ve vašich silách.
6. Vždy přivolejte k nehodě policii. I když nebyl nikdo zraněný nebo se vám zdá škoda malá, jedině přítomnost policie vám zaručí, že bude všechno vyřízeno korektně před zákonem i pro pojišťovnu. Policejní protokol podepište, jen když mu rozumíte a souhlasíte. Jinak ho doplňte vlastním vyjádřením v češtině.
7. Vyměňte si informace s ostatními účastníky nehody. Důležité jsou zejména osobní údaje řidičů a údaje ze zelené karty.
8. Pořiďte si fotodokumentaci. To se týká pozice vozidel po nehodě, poškozených částí vozu, zničených věcí, dopravního značení apod. Také požádejte o kontaktní údaje případné svědky.
9. Vyplňte evropský záznam o dopravní nehodě. Formuláře v češtině a cizím jazyce se obsahově shodují, stačí jen zaškrtávat a doplňovat osobní údaje. Originál si nechává poškozený, kopii viník.

Co si z článku odnést?

• Preventivní kroky se vždy vyplácí. Čím přesněji víte, do kterých zemí pojedete, tím lépe se můžete na konkrétní zemi připravit.

• To platí zejména u povinné výbavy a specialit v dopravních předpisech, které se liší od těch našich.

• Mějte sjednané dobré autopojištění a cestovní pojištění s kvalitní autoasistencí. Ta za vás nejen spoustu věcí vyjedná, ale hlavně vám pomůže s vyřešením konkrétních aktuálních potřeb a starostí, jako jsou odtah, servis, doprava osob, náhradní vůz nebo dočasné ubytování.

• Když vás potká mimořádná situace, snažte se zachovat klid a jednat s rozvahou. Ihned zavolejte na důležitá čísla – záchranku, policii a asistenční službu, kde jsou na podobné situace připraveni a pomohou vám.